Politique de confidentialité

Données personnelles

Politique de confidentialité

Puretapis accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit les informations que nous collectons, pourquoi nous les traitons et les droits dont vous disposez.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Puretapis EURL, dont le siège est situé 9 Cours Lafayette, 91690 Fontaine-la-Rivière, Essonne, France. Immatriculation: FR69266226.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande et à la relation client:

• Identité et coordonnées: nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de commande: produits achetés, montant, date et statut de la commande.
• Données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion du panier.
• Échanges avec le service client lorsque vous nous contactez.

Nous ne collectons pas vos données bancaires: celles-ci sont traitées directement par notre prestataire de paiement RELAY.

Finalités et bases légales

• Exécution du contrat de vente: traitement et expédition de votre commande.
• Obligation légale: conservation des factures et documents comptables.
• Intérêt légitime: prévention de la fraude, amélioration du service et réponse à vos demandes.
• Consentement, lorsqu'il est requis, pour toute communication facultative.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires impliqués dans l'exécution de votre commande, notamment le transporteur DHL et le prestataire de paiement RELAY. Ils agissent dans le cadre de leurs obligations et ne reçoivent que les informations nécessaires.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales françaises. Les échanges avec le service client sont conservés pour le suivi des demandes.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.